Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do TRENA, aplicativo de controle financeiro para montadores e profissionais autônomos, disponível em apptrena.com.br. O TRENA é oferecido por Jeferson Camargo de Moura, pessoa física, com sede em Porto Alegre/RS ("nós"). Ao criar uma conta ou usar o TRENA, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que o TRENA faz

O TRENA ajuda você a registrar serviços e despesas, acompanhar faturamento, lucro e metas. Ele é uma ferramenta de organização: os números mostrados vêm do que você cadastra e não substituem a orientação de um contador ou de outro profissional.

2. Sua conta

• Para usar o TRENA, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• A conta é pessoal. Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo o que for feito com ela.
• Pedimos a confirmação do seu e-mail para ativar a conta.
• Se perceber uso indevido da sua conta, avise-nos pelo WhatsApp do suporte.

3. Teste grátis

Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão. Ao fim do teste, é preciso assinar um plano para continuar cadastrando serviços, despesas e metas. Seus dados continuam guardados e voltam a ficar disponíveis quando você assina.

4. Planos e pagamento

• Os planos são mensais: Start (R$ 21,90), Pro (R$ 33,70) e Infinit (R$ 43,90). Os benefícios de cada um estão na página Planos.
• O pagamento é processado pela Kiwify, por cartão ou Pix Automático. Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• A assinatura é renovada automaticamente a cada mês até você cancelar.
• Se os preços mudarem, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.
• Se um pagamento atrasar, o acesso continua até o fim do período já pago e depois é suspenso até a regularização.

5. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem fidelidade, pelo botão "Gerenciar assinatura" no e-mail que a Kiwify enviou na compra, ou pedindo pelo WhatsApp do suporte.
• Ao cancelar, o acesso continua até o fim do mês já pago.
• Garantia de 7 dias: se pedir o reembolso em até 7 dias da compra, você recebe o valor de volta integralmente, pela Kiwify. Nesse caso, o acesso ao plano é encerrado quando o reembolso é confirmado.

6. Cadastro de serviço por voz

Nos planos que incluem o cadastro por voz, a frase que você fala é transformada em texto pelo seu navegador e interpretada por um serviço de inteligência artificial para preencher o formulário. A interpretação pode errar: o serviço só é salvo depois que você confere os dados e toca em Salvar. O uso da voz tem um limite mensal de comandos por plano.

7. O que não é permitido

• Usar o TRENA para atividades ilegais ou para guardar dados de terceiros sem ter o direito de usá-los.
• Tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, burlar limites, pagamentos ou a segurança do aplicativo.
• Copiar, revender ou redistribuir o TRENA sem autorização.

Se houver violação destes Termos, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando você sempre que possível.

8. Seus dados

Os serviços, despesas, metas e dados de clientes que você cadastra são seus. Você pode pedir uma cópia ou a exclusão deles a qualquer momento. Como tratamos esses dados está explicado na Política de Privacidade. Ao cadastrar dados dos seus clientes (como nome e endereço), você é responsável por ter o direito de usá-los para organizar o seu trabalho.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o TRENA no ar e funcionando bem, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de serviços de terceiros. Na medida permitida pela lei, não respondemos por decisões financeiras tomadas com base nos números do aplicativo, nem por dados cadastrados de forma incorreta. Nada nestes Termos limita os seus direitos como consumidor.

10. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for importante, avisaremos no aplicativo ou por e-mail antes de ela valer. A data da última atualização fica no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas, pedidos de cancelamento ou suporte: WhatsApp (51) 99163-5847.

12. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS, sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de propor ação no foro do seu domicílio.