Política de Privacidade

Esta Política explica como o TRENA trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Ela complementa os Termos de Uso.

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é Jeferson Camargo de Moura, pessoa física, com sede em Porto Alegre/RS. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale pelo WhatsApp (51) 99163-5847.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma cifrada; nem nós conseguimos lê-la.
• O que você registra no app: serviços (cliente, tipo de serviço, data, hora, endereço, valores e observações), despesas e metas.
• Assinatura: plano, situação da assinatura e datas de início e da próxima cobrança, que recebemos da Kiwify. Não recebemos dados de cartão nem de conta bancária.
• Cadastro por voz: o texto da frase que você fala, apenas no momento de interpretar o serviço. Não guardamos a frase depois disso; guardamos só a quantidade de comandos usados no mês.
• Dados técnicos: registros de acesso (data, hora e página acessada) e o armazenamento local do navegador, usado para manter você conectado e lembrar preferências, como ter dispensado o aviso de instalação do app.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e mostrar seus números no aplicativo (execução do contrato).
• Liberar o plano que você assinou e controlar o teste grátis (execução do contrato).
• Enviar e-mails de confirmação de cadastro e de recuperação de senha (execução do contrato).
• Enviar avisos sobre o seu teste grátis: boas-vindas, lembrete perto do fim, com um resumo dos seus números, e aviso de término (execução do contrato e legítimo interesse). Você pode pedir para não receber mais esses avisos pelo WhatsApp do suporte.
• Responder ao suporte e aos seus pedidos sobre dados (execução do contrato e obrigação legal).
• Proteger o aplicativo contra fraudes e abusos e guardar registros de acesso exigidos por lei (legítimo interesse e obrigação legal).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

4. Dados dos seus clientes

Quando você cadastra nome e endereço de um cliente, nós tratamos esses dados apenas para guardar e mostrar a sua agenda de serviços. Você é responsável por ter o direito de usar esses dados no seu trabalho.

5. Com quem compartilhamos

Usamos empresas que prestam serviços para o TRENA funcionar, cada uma só com o necessário:

• Supabase: banco de dados e login (guarda sua conta e o que você registra).
• Cloudflare: hospedagem do site e registros de acesso.
• Kiwify: pagamentos e gestão da assinatura.
• Resend: envio dos e-mails do TRENA (confirmação, senha e avisos do teste grátis).
• Anthropic: interpretação do cadastro por voz. Recebe só o texto da frase e a data de hoje, sem seu nome ou e-mail.
• Seu navegador (Google no Chrome, Apple no Safari): transformam sua fala em texto quando você usa o microfone do site ou do teclado.
• Google Fonts: fornece as fontes de letra do site.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Dados fora do Brasil

Alguns desses serviços guardam ou processam dados em outros países, como os Estados Unidos. Nesses casos, usamos empresas que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Os dados da conta e o que você registra ficam guardados enquanto sua conta existir.
• Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os dados em até 30 dias.
• Registros de acesso são guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e dados de pagamento pelo prazo exigido pela lei fiscal.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• receber uma cópia dos seus dados (portabilidade);
• pedir a exclusão da conta e dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, chame no WhatsApp (51) 99163-5847. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger sua conta.

9. Segurança

• Toda a comunicação com o TRENA é criptografada (HTTPS).
• Cada conta só consegue ver e alterar os próprios dados.
• As chaves de acesso aos serviços ficam guardadas no servidor, nunca no aplicativo.

Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

10. Menores de idade

O TRENA é destinado a maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças ou adolescentes de propósito.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Quando a mudança for importante, avisaremos no aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização fica no topo desta página.